Отзывы клиентов о нашей компании (как мы Вас обслуживаем в совместной работе)

[Петро]

Отправлял свою первую посылку из УЛЬЯНОВСКА очень переживал что не дойдет или обманут при расчете за нее.ШЛА аж 19 дней тк Энергия .В Феодосии уже за дело взялась Сфера ! ПО ихой  работе ни каких нареканий  не было! В течении 2х дней мне посчитали мою посылку ,а на следущий день выслали полный отчет по всем радиодеталям .А самое главное перечислили полный расчет !!! МОЛОДЦЫ !!! РАБОТАЮТ ОТЛИЧНО !!! Собираюсь завтра отправить еще одну . С уважением ПЕТРО.

[vlad_zx]

Кто знает как связаться с Денисом. По указанному тел.номеру никто не отвечает.

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

Кто знает как связаться с Денисом. По указанному тел.номеру никто не отвечает.

Я  Вам ответил на эмэйл. 

[Рома]

Здравствуйте.Решил всё таки  отправить свою первую посылку в компанию Радиодетали Сфера.Сам живу в Калужской области.Посылка дошла нормально,посчитали тоже нормально.С переводом денег проблем нет.В общем остался доволен.Ждём прайс на конденсаторы.Отправлял Почтой России.

Изменено 18 февраля, 2015 пользователем Рома

[vlad_zx]

Опишу свой опыт работы со Сферой. Это моя первая посылка. По двум позициям не правильно посчитали. Отправил отчет с своими примечаниями на указаный почт.ящик. В ответ, тишина. Отправил письмо на fan-2007@yandex.ru, то же без ответа.

Впечатления негативные.

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

 

Опишу свой опыт работы со Сферой. Это моя первая посылка. По двум позициям не правильно посчитали. Отправил отчет с своими примечаниями на указаный почт.ящик. В ответ, тишина. Отправил письмо на fan-2007@yandex.ru, то же без ответа.

Впечатления негативные.

 

 

Добрый день  Владимир,   деньги Вам выплатили,  в отчёте-подсчёте могут быть не точности  ( потому что люди не роботы и мы покупаем разношорстный товар а не только новое где одна цена ).   Мы всегда в отчёте пишем примечание :  Если  Вы нашли ощибку не точность  в подсчёте обязательно  напишите  нам и мы пересчитаем.   Лично я  за отчёты не отвечаю,  прийдёт работник кто подсчитывал Вашу посылку выложит передо-мной товар,  я просмотрю,  если он допустил ощибку то Вам будет доплата и извинение.   Я просмотрел Ваш отчёт,  теперь мне нужно увидеть Ваш товар,  Вы написали что мы Вам не досчитали около 270 руб,  выплатив Вам почти 10тыс (  и смысл нам за 270 руб размениваться )    Вы притензию  написали в пятницу 20 февраля,  людей к концу недели  я  отпускаю пораньше домой,   дома они не заниматься делами компании. По выходным я не всегда просматриваю свою почту.   Завтра прийдёт работник и всё уладим. Так в чём трагедия ?  Или Вас уже "послали" куда то ?   Или мы отнекиваемся или отмазываемся.  Я  сейчас перечитал Ваши письма лично  на мою почту : Мы ещё не успели получить Вашу посылку  как Вы несколько раз нас уже "ускоряли"  с получением посылки ( которая ещё не пришла )  на тот момент !   И  с перепугом нам писали  "Вы ж  только заплатите"  ( что то в этом роде ).  Повторюсь деньги Вам выплатили,  и зачем  сидеть на "изжоге"  отправляя посылку из Крыма в Крым,  сдавайте у себя в Армянске и не делайте себе "изжогу" .   Вам не ответили по телефону Вы  опять "изжогу" закатываете.   Нам с Вами будет откровенно не по пути из-за Вашей человеческой суеты ( я её понимаю ).  Но  свои обязательства мы всегда выполняем,  не первый день в интернете, имеем особое уважение к клиентам и ценим их доверие и не меняем традиций качества обслуживания  ( хотя не всё бывает гладко )  и  Вам мой совет сдавайте где то "руки в руки"   и сбережёте нервы.  Любое переживание клиента я понимаю и ошющаю на себе ( потому что сам такой был и кому то отправлял посылки )  и тоже переживал ( и кидали меня несколько раз ),   но когда  клиент "температурит" попусту  этого я не понимаю.   Если чем то обидел, извините,  но цели такой не было.  Просто нужно понимать когда поднимать "температуру"  а когда  нужно выждать,  и только потом делать выводы.   Вам 99% оплаты отдали,  отчёт по посылке предоставили.  С нашей стороны почти всё сделано,  разберёмся с Вашим отчётом и поставим точку в этой притензии.   

[Илья]

Вопрос к Денису.

Денис сколько людей трудятся в вашей компании,каков штат сотрудников?

[Standart]

 

Опишу свой опыт работы со Сферой. Это моя первая посылка. По двум позициям не правильно посчитали. Отправил отчет с своими примечаниями на указаный почт.ящик. В ответ, тишина. Отправил письмо на fan-2007@yandex.ru, то же без ответа.

Впечатления негативные.

 

Не может быть такого в Сфере!!!

[vlad_zx]

Что не может быть. Что ошиблись в подсчете или то что ответ получил, только отписавшись на форуме?

[Standart]

Что не может быть. Что ошиблись в подсчете или то что ответ получил, только отписавшись на форуме?

Нет, не может быть что обманут, и даже еслиб не написал на форуме всё равно б доплатили. Главное увидеть где ошиблись( а это у всех бывает) и написать и подождать! т.е. главное не нервничать! Всё будет хорошо1

[kukur661]

Сколько я когдато со сферой работал никогда никакого кидалова небыло. Я например расчитывал с посылки взять 2000 грн. приходило всегда больше 2100-2200 грн. Оборот за всё время работы с ними около 30000-40000 грн. Ребята всегда были на высоте.

[Stalker-SP]

 "...не досчитали около 270 руб"

 

То  vlad_zx:  Стоит ли из-за такой мелочи поднимать бучу?

Интересно, а если бы вам переплатили, вы тоже бы этот факт обнародовали во всеуслышание, или тихо промолчали бы, чтобы не возвращать переплату???

Изменено 24 февраля, 2015 пользователем Stalker-SP

[Nicolai]

Вообще-то, после вывешивания прайса, понятно, пошёл вал посылок, да и Денис со-товарищи 

оперативно отслеживают форум, а это запарки, поэтому и неминуемые задержки с ответами.

Ну, хорошо, дали сигнал на форуме, ответили, но зачем же сразу "негативно"!

 

Негативно  судить о работе можно только тогда, когда это превратится в систему,

от клиентов валом пойдут претензии не только по организации работ, но и ценовым вопросам.

 

Поэтому,  Vlad_zx, пожалуйста, уберите "негативные" и все примут,  что это был просто один из рабочих моментов  форума.

Изменено 24 февраля, 2015 пользователем Nicolai

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

А часто и переплачиваем,  узнаём об этом случайно ( пересматривая-анализируя старые отправленные отчёты ),  в особенности когда  по Украине работали,  НО очень редко бывало  когда люди либо скрывали либо сами не заметили факт переплаты,  обычно что  ( очень приятно удевляло ) что люди нам  сообщали о переплате.  Не думал что народ у нас ещё не забыл  понятие порядочность.  Но были редкие гамнюки когда факт переплаты ( и довольно крупной ) был установлен моментально,   звониш  клиенту  и просиш вернуть переплату а он тебе в ответ <  я  Вас не знаю, или вобще меняет номер >     В радиодетальном деле ( когда связано  б/у   средне-короткие,  без ног,  паянные не паянные,  год выпуска и так далее ) очень легко задурить себе мози ( тому кто подсчитывает посылки ).  На Украине поменять моб-номер раз плюнуть,  потому что номера продают не по паспорту.  Поэтому хоть каждый день меняй и стоит это копейки. 

[Кот]

А вот я никак не могу оценить, как работает компания, по такой причине, что просто не могу ни с кем связатся, не отвечают ни на телефон, ни на е-маил, даже когда отвечали, всякими отмазками-не отмазками не хотели ничего принимать. Если уж вывесили прайс, то может начнете работать? Или это лично мне так "везет"? Вообще странное отношение к клиенту.

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

А вот я никак не могу оценить, как работает компания, по такой причине, что просто не могу ни с кем связатся, не отвечают ни на телефон, ни на е-маил, даже когда отвечали, всякими отмазками-не отмазками не хотели ничего принимать. Если уж вывесили прайс, то может начнете работать? Или это лично мне так "везет"? Вообще странное отношение к клиенту.

 

В Крыму мы  не одни покупаем,  рынок покупателей в Крыму огромен,   если что то у нас не получаеться то найдуться другие которые смогут у Вас купить,  мы   как можем так и работаем,  если взяли товар то  деньги отдали,  а если нечего не взяли  то и спроса с нас нет.   

[Кот]

В Крыму мы  не одни покупаем,  рынок покупателей в Крыму огромен,   если что то у нас не получаеться то найдуться другие которые смогут у Вас купить,  мы   как можем так и работаем,  если взяли товар то  деньги отдали,  а если нечего не взяли  то и спроса с нас нет.   

Пока нашел вас, цены понравились, хотел бы продать вам. Но если не купите, скажите сразу. И, если не сложно, не могли бы вы подсказать хороших покупателей по крыму, в лс?

Изменено 24 февраля, 2015 пользователем Кот

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

Пока нашел вас, цены понравились, хотел бы продать вам. Но если не купите, скажите сразу. И, если не сложно, не могли бы вы подсказать хороших покупателей по крыму, в лс?

 

Буду с Вами откровенен,  и в грудь себя не когда не луплю.  Но по тем ценам что мы  покупаем я таких не знаю в Крыму.  А так в Симферополь на радиорынок обратитесь, те кто торгует разным радио-б/у-хламом,  они покупают и детали. 

[Кот]

Буду с Вами откровенен,  и в грудь себя не когда не луплю.  Но по тем ценам что мы  покупаем я таких не знаю.  А так в Симферополь на радиорынок обратитесь, те кто торгует разным радио-б/у-хламом покупает и детали. 

Ну вот, сами же это видите, поэтому и хотел бы сдать вам, а не кому либо еще. Поэтому и пишу здесь. Все же хотелсь бы услышать, почему вы у меня не покупаете, и, что за странности такие происходят, как никак я в этом заинтересован, и не пойму, почему вы не заинтересованы в новых клиентах? Тем более я не по мелочи обращаюсь.

Изменено 24 февраля, 2015 пользователем Кот

[vitamin123]

Ну вот, сами же это видите, поэтому и хотел бы сдать вам, а не кому либо еще. Поэтому и пишу здесь. Все же хотелсь бы услышать, почему вы у меня не покупаете, и, что за странности такие происходят, как никак я в этом заинтересован, и не пойму, почему вы не заинтересованы в новых клиентах? Тем более я не по мелочи обращаюсь.

да с кубы трудновато и дороговато будет посылку отправить

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

Ну вот, сами же это видите, поэтому и хотел бы сдать вам, а не кому либо еще. Поэтому и пишу здесь. Все же хотелсь бы услышать, почему вы у меня не покупаете, и, что за странности такие происходят, как никак я в этом заинтересован, и не пойму, почему вы не заинтересованы в новых клиентах? Тем более я не по мелочи обращаюсь.

 

Да не от кого мы не морозились некогда,  и  носом некогда не крутили по поводу сколько будет товара на 100 руб или на 1........0 тыс/руб ,   я всегда писал что покупаем от любой суммы хоть от 300 руб, а  при Украине писал  ещё на старом форуме хоть от 100грн.  Ладно  спишемся с  Вами по эмэйлу и решим этот вопрос. 

[Руслан]

А часто и переплачиваем,  узнаём об этом случайно ( пересматривая-анализируя старые отправленные отчёты ),  в особенности когда  по Украине работали,  НО очень редко бывало  когда люди либо скрывали либо сами не заметили факт переплаты,  обычно что  ( очень приятно удевляло ) что люди нам  сообщали о переплате.  Не думал что народ у нас ещё не забыл  понятие порядочность.  Но были редкие гамнюки когда факт переплаты ( и довольно крупной ) был установлен моментально,   звониш  клиенту  и просиш вернуть переплату а он тебе в ответ <  я  Вас не знаю, или вобще меняет номер >     В радиодетальном деле ( когда связано  б/у   средне-короткие,  без ног,  год выпуска и так далее ) очень легко задурить себе мози ( тому кто подсчитывает посылки ).  На Украине поменять моб-номер раз плюнуть,  потому что номера продают не по паспорту.  Поэтому хоть каждый день меняй и стоит это копейки. 

Было и у меня переплатили хоть не мнго но тем не мене свое ....чужого не нада договорился в следующих посылках отняли....никаких проблем......жаль пока с Украиной работы нет.....жирные детали задвинуть не проблема...а вот по всякой делеме типа(флажки)проблема...поживем увидим ВООБЩЕ СФЕРЕ СПС.

[kondr]

Буду с Вами откровенен,  и в грудь себя не когда не луплю.  Но по тем ценам что мы  покупаем я таких не знаю.  А так в Симферополь на радиорынок обратитесь, те кто торгует разным радио-б/у-хламом покупает и деталей

По поводу радио  рынка в Симферополе так там хуже армян...бля...сплошное кидалово...

[Stalker-SP]

По поводу радио  рынка в Симферополе так там хуже армян...бля...сплошное кидалово...

У нас в СПб на Юноне то же самое, на 99,9% . Поэтому и хочу попробовать работать со Сферой. Пусть дольше и гемора побольше с отправкой. В микконт нужно ехать, а у меня на это нет, ни времени, ни желания, почему-то. По их ценам и требованиям я в курсе.

[vlad_zx]

Сожалею, что обсуждение рабочего момента стало достоянием паблика. Для всех: вопрос разрешен и теперь задолженость за мной.

----

ps. редактировать пост не стану, поскольку на него потом ссылались

    с уважением Владимир.

[ALIEND]

По поводу радио  рынка в Симферополе так там хуже армян...бля...сплошное кидалово...

Ну один там есть более менее нормальный а так я сам уже давным давно ничего не сдаю,может и поменялось что.

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

По поводу радио  рынка в Симферополе так там хуже армян...бля...сплошное кидалово...

 

Неужели так всё скурвилось ?   Я  на первых своих шажках в мир ДМ сам ездил на Симфер  сдавать,  видно мне сразу повезло и я попал на порядочных людей,  ну как порядочных,  платили ( как потом выяснялось )  низкую цену но отдавали всё и без кидалава,  правда ассортимент покупок  был убогий. 

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

У нас в СПб на Юноне то же самое, на 99,9% . Поэтому и хочу попробовать работать со Сферой. Пусть дольше и гемора побольше с отправкой. В микконт нужно ехать, а у меня на это нет, ни времени, ни желания, почему-то. По их ценам и требованиям я в курсе.

 

Да расстояния большие,  поэтому  мы и фиксируем цену  на  день отправки  нам посылки ,  сколько б посылка не "шла" в Крым,   и вдруг цены снизились  в прайсе, клиенту всё равно посчитают по той цене которая была на момент отправки нам посылки, хотя   это правило тянется ещё с Украины. 

[ОлНик]

 

 

В радиодетальном деле ( когда связано  б/у   средне-короткие,  без ног,  год выпуска и так далее ) очень легко задурить себе мози

Вот и я о том же! Начну сортировать,. Я понимаю, расковырял пару деталюшек и смотрю в микроскоп. Но когда мешок,  я дураком стану. Я утрирую, но смысл понятен.

С Радиосферой пока особых дел не имел, но не сомневаюсь, не обуют. Денис человек очень адекватный, на любую просьбу отвечает утвердительно. Верить надо в людей!

Но это мое личное мнение! 

[ALIEND]

Неужели так всё скурвилось ?   Я  на первых своих шажках в мир ДМ сам ездил на Симфер  сдавать,  видно мне сразу повезло и я попал на порядочных людей,  ну как порядочных,  платили ( как потом выяснялось )  низкую цену но отдавали всё и без кидалава,  правда ассортимент покупок  был убогий.

 

Денис приветствую!На на радио рынке их и не особо много было,я их знаю еще с 90-х -частично,потом новые побочно появились.Брали то, что знали и могли определить.Ассортимент да убогий,берут то что <пожирнее> и проще в переработке.Некоторые перерабатывают сами до искомого металла.С переработкой Pd особо никто не связываться.

[Николай Никифоров]

Всем добрый вечер. Кот у меня тоже такая ситуация со сферой сложилась. Всё было хорошо, форум читал пол года , все хвалили, что у всех берут ,деньги высылают, мне самому отвечали положительно на мои вопросы по отправке товара. А когда я посылку собрал и хотел отправить, стал узнавать реквизиты на отправку тут включился полный "МОРОЗ" теперь ищу других покупателей, нашёл в Москве буду пробовать отправлять. Или подскажите мне покупателей по Крыму может кто знает, чтоб не кинули. И мне бы хотелось узнать почему у меня Сфера отказалась покупать, и партия вполне приличная.

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

На этом форуме  не обсуждаться куда   продать.  Партии товара вобще не причём,  я Вам обьяснил  ситуацию  по эмэйлу в прошлый раз, и  написал Вам телефон к кому обратиться.  

[Nicolai]

По поводу радио  рынка в Симферополе так там хуже армян...бля...сплошное кидалово...

А ещё и цыгане с недавних пор начали "подшустривать" по цветмету, радио....

Удивительно, откуда они столько набираются, где их только нет, возьми любой город...   

[Valcoder]

А ещё и цыгане с недавних пор начали "подшустривать" по цветмету, радио....

Удивительно, откуда они столько набираются, где их только нет, возьми любой город...   

Да уж рынок Чайка это что-то !      

[Valcoder]

Всем добрый вечер. Кот у меня тоже такая ситуация со сферой сложилась. Всё было хорошо, форум читал пол года , все хвалили, что у всех берут ,деньги высылают, мне самому отвечали положительно на мои вопросы по отправке товара. А когда я посылку собрал и хотел отправить, стал узнавать реквизиты на отправку тут включился полный "МОРОЗ" теперь ищу других покупателей, нашёл в Москве буду пробовать отправлять. Или подскажите мне покупателей по Крыму может кто знает, чтоб не кинули. И мне бы хотелось узнать почему у меня Сфера отказалась покупать, и партия вполне приличная.

Да что вы наводите тень на плетень, нормально Сфера проплачивает посылки. Меня ни разу не кинули , отправил уже  ни одну посылку, причем на весьма приличные суммы  . А впрочем дело ваше с кем хороводы водить.