Отзывы клиентов о нашей компании (как мы Вас обслуживаем в совместной работе)

[sergey..]

С наступающим всех Рождеством Христовым,пусть Господь благословит всех миром,любовью,терпением ну и удачей во всех начинаниях и текущих делах....

[Сусик802]

Почтай России лутше нет!

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

Почтай России лутше нет!

Это хорошо что Почта стала работать шустрее. 

[mitya1972]

только что заглянул в почтовый ящик а там отчёт о посылке!и денюжка уже на карточке в банке! так что откиньте сомнения и сотрудничайте со Сферой!второй год работаю с ними и лично я всем доволен!Сфера красавцы!!!

[helios]

Отправил посылку главдоставкой, шла она целых дней 9. посылку получили и все посчитали.
Деньги на карту хоть и с задержкой (из-за банка, о чем заранее предупредили), но пришли. Все ок. =)

Изменено 9 февраля, 2015 пользователем helios

[Петро]

Отправлял свою первую посылку из УЛЬЯНОВСКА очень переживал что не дойдет или обманут при расчете за нее.ШЛА аж 19 дней тк Энергия .В Феодосии уже за дело взялась Сфера ! ПО ихой  работе ни каких нареканий  не было! В течении 2х дней мне посчитали мою посылку ,а на следущий день выслали полный отчет по всем радиодеталям .А самое главное перечислили полный расчет !!! МОЛОДЦЫ !!! РАБОТАЮТ ОТЛИЧНО !!! Собираюсь завтра отправить еще одну . С уважением ПЕТРО.

[vlad_zx]

Кто знает как связаться с Денисом. По указанному тел.номеру никто не отвечает.

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

Кто знает как связаться с Денисом. По указанному тел.номеру никто не отвечает.

Я  Вам ответил на эмэйл. 

[Рома]

Здравствуйте.Решил всё таки  отправить свою первую посылку в компанию Радиодетали Сфера.Сам живу в Калужской области.Посылка дошла нормально,посчитали тоже нормально.С переводом денег проблем нет.В общем остался доволен.Ждём прайс на конденсаторы.Отправлял Почтой России.

Изменено 18 февраля, 2015 пользователем Рома

[vlad_zx]

Опишу свой опыт работы со Сферой. Это моя первая посылка. По двум позициям не правильно посчитали. Отправил отчет с своими примечаниями на указаный почт.ящик. В ответ, тишина. Отправил письмо на fan-2007@yandex.ru, то же без ответа.

Впечатления негативные.

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

 

Опишу свой опыт работы со Сферой. Это моя первая посылка. По двум позициям не правильно посчитали. Отправил отчет с своими примечаниями на указаный почт.ящик. В ответ, тишина. Отправил письмо на fan-2007@yandex.ru, то же без ответа.

Впечатления негативные.

 

 

Добрый день  Владимир,   деньги Вам выплатили,  в отчёте-подсчёте могут быть не точности  ( потому что люди не роботы и мы покупаем разношорстный товар а не только новое где одна цена ).   Мы всегда в отчёте пишем примечание :  Если  Вы нашли ощибку не точность  в подсчёте обязательно  напишите  нам и мы пересчитаем.   Лично я  за отчёты не отвечаю,  прийдёт работник кто подсчитывал Вашу посылку выложит передо-мной товар,  я просмотрю,  если он допустил ощибку то Вам будет доплата и извинение.   Я просмотрел Ваш отчёт,  теперь мне нужно увидеть Ваш товар,  Вы написали что мы Вам не досчитали около 270 руб,  выплатив Вам почти 10тыс (  и смысл нам за 270 руб размениваться )    Вы притензию  написали в пятницу 20 февраля,  людей к концу недели  я  отпускаю пораньше домой,   дома они не заниматься делами компании. По выходным я не всегда просматриваю свою почту.   Завтра прийдёт работник и всё уладим. Так в чём трагедия ?  Или Вас уже "послали" куда то ?   Или мы отнекиваемся или отмазываемся.  Я  сейчас перечитал Ваши письма лично  на мою почту : Мы ещё не успели получить Вашу посылку  как Вы несколько раз нас уже "ускоряли"  с получением посылки ( которая ещё не пришла )  на тот момент !   И  с перепугом нам писали  "Вы ж  только заплатите"  ( что то в этом роде ).  Повторюсь деньги Вам выплатили,  и зачем  сидеть на "изжоге"  отправляя посылку из Крыма в Крым,  сдавайте у себя в Армянске и не делайте себе "изжогу" .   Вам не ответили по телефону Вы  опять "изжогу" закатываете.   Нам с Вами будет откровенно не по пути из-за Вашей человеческой суеты ( я её понимаю ).  Но  свои обязательства мы всегда выполняем,  не первый день в интернете, имеем особое уважение к клиентам и ценим их доверие и не меняем традиций качества обслуживания  ( хотя не всё бывает гладко )  и  Вам мой совет сдавайте где то "руки в руки"   и сбережёте нервы.  Любое переживание клиента я понимаю и ошющаю на себе ( потому что сам такой был и кому то отправлял посылки )  и тоже переживал ( и кидали меня несколько раз ),   но когда  клиент "температурит" попусту  этого я не понимаю.   Если чем то обидел, извините,  но цели такой не было.  Просто нужно понимать когда поднимать "температуру"  а когда  нужно выждать,  и только потом делать выводы.   Вам 99% оплаты отдали,  отчёт по посылке предоставили.  С нашей стороны почти всё сделано,  разберёмся с Вашим отчётом и поставим точку в этой притензии.   

[Илья]

Вопрос к Денису.

Денис сколько людей трудятся в вашей компании,каков штат сотрудников?

[Standart]

 

Опишу свой опыт работы со Сферой. Это моя первая посылка. По двум позициям не правильно посчитали. Отправил отчет с своими примечаниями на указаный почт.ящик. В ответ, тишина. Отправил письмо на fan-2007@yandex.ru, то же без ответа.

Впечатления негативные.

 

Не может быть такого в Сфере!!!

[vlad_zx]

Что не может быть. Что ошиблись в подсчете или то что ответ получил, только отписавшись на форуме?

[Standart]

Что не может быть. Что ошиблись в подсчете или то что ответ получил, только отписавшись на форуме?

Нет, не может быть что обманут, и даже еслиб не написал на форуме всё равно б доплатили. Главное увидеть где ошиблись( а это у всех бывает) и написать и подождать! т.е. главное не нервничать! Всё будет хорошо1

[kukur661]

Сколько я когдато со сферой работал никогда никакого кидалова небыло. Я например расчитывал с посылки взять 2000 грн. приходило всегда больше 2100-2200 грн. Оборот за всё время работы с ними около 30000-40000 грн. Ребята всегда были на высоте.

[Stalker-SP]

 "...не досчитали около 270 руб"

 

То  vlad_zx:  Стоит ли из-за такой мелочи поднимать бучу?

Интересно, а если бы вам переплатили, вы тоже бы этот факт обнародовали во всеуслышание, или тихо промолчали бы, чтобы не возвращать переплату???

Изменено 24 февраля, 2015 пользователем Stalker-SP

[Nicolai]

Вообще-то, после вывешивания прайса, понятно, пошёл вал посылок, да и Денис со-товарищи 

оперативно отслеживают форум, а это запарки, поэтому и неминуемые задержки с ответами.

Ну, хорошо, дали сигнал на форуме, ответили, но зачем же сразу "негативно"!

 

Негативно  судить о работе можно только тогда, когда это превратится в систему,

от клиентов валом пойдут претензии не только по организации работ, но и ценовым вопросам.

 

Поэтому,  Vlad_zx, пожалуйста, уберите "негативные" и все примут,  что это был просто один из рабочих моментов  форума.

Изменено 24 февраля, 2015 пользователем Nicolai

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

А часто и переплачиваем,  узнаём об этом случайно ( пересматривая-анализируя старые отправленные отчёты ),  в особенности когда  по Украине работали,  НО очень редко бывало  когда люди либо скрывали либо сами не заметили факт переплаты,  обычно что  ( очень приятно удевляло ) что люди нам  сообщали о переплате.  Не думал что народ у нас ещё не забыл  понятие порядочность.  Но были редкие гамнюки когда факт переплаты ( и довольно крупной ) был установлен моментально,   звониш  клиенту  и просиш вернуть переплату а он тебе в ответ <  я  Вас не знаю, или вобще меняет номер >     В радиодетальном деле ( когда связано  б/у   средне-короткие,  без ног,  паянные не паянные,  год выпуска и так далее ) очень легко задурить себе мози ( тому кто подсчитывает посылки ).  На Украине поменять моб-номер раз плюнуть,  потому что номера продают не по паспорту.  Поэтому хоть каждый день меняй и стоит это копейки. 

[Кот]

А вот я никак не могу оценить, как работает компания, по такой причине, что просто не могу ни с кем связатся, не отвечают ни на телефон, ни на е-маил, даже когда отвечали, всякими отмазками-не отмазками не хотели ничего принимать. Если уж вывесили прайс, то может начнете работать? Или это лично мне так "везет"? Вообще странное отношение к клиенту.

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

А вот я никак не могу оценить, как работает компания, по такой причине, что просто не могу ни с кем связатся, не отвечают ни на телефон, ни на е-маил, даже когда отвечали, всякими отмазками-не отмазками не хотели ничего принимать. Если уж вывесили прайс, то может начнете работать? Или это лично мне так "везет"? Вообще странное отношение к клиенту.

 

В Крыму мы  не одни покупаем,  рынок покупателей в Крыму огромен,   если что то у нас не получаеться то найдуться другие которые смогут у Вас купить,  мы   как можем так и работаем,  если взяли товар то  деньги отдали,  а если нечего не взяли  то и спроса с нас нет.   

[Кот]

В Крыму мы  не одни покупаем,  рынок покупателей в Крыму огромен,   если что то у нас не получаеться то найдуться другие которые смогут у Вас купить,  мы   как можем так и работаем,  если взяли товар то  деньги отдали,  а если нечего не взяли  то и спроса с нас нет.   

Пока нашел вас, цены понравились, хотел бы продать вам. Но если не купите, скажите сразу. И, если не сложно, не могли бы вы подсказать хороших покупателей по крыму, в лс?

Изменено 24 февраля, 2015 пользователем Кот

[Admin-Radiodetali-Sfera.]

Пока нашел вас, цены понравились, хотел бы продать вам. Но если не купите, скажите сразу. И, если не сложно, не могли бы вы подсказать хороших покупателей по крыму, в лс?

 

Буду с Вами откровенен,  и в грудь себя не когда не луплю.  Но по тем ценам что мы  покупаем я таких не знаю в Крыму.  А так в Симферополь на радиорынок обратитесь, те кто торгует разным радио-б/у-хламом,  они покупают и детали. 

[Кот]

Буду с Вами откровенен,  и в грудь себя не когда не луплю.  Но по тем ценам что мы  покупаем я таких не знаю.  А так в Симферополь на радиорынок обратитесь, те кто торгует разным радио-б/у-хламом покупает и детали. 

Ну вот, сами же это видите, поэтому и хотел бы сдать вам, а не кому либо еще. Поэтому и пишу здесь. Все же хотелсь бы услышать, почему вы у меня не покупаете, и, что за странности такие происходят, как никак я в этом заинтересован, и не пойму, почему вы не заинтересованы в новых клиентах? Тем более я не по мелочи обращаюсь.

Изменено 24 февраля, 2015 пользователем Кот

[vitamin123]

Ну вот, сами же это видите, поэтому и хотел бы сдать вам, а не кому либо еще. Поэтому и пишу здесь. Все же хотелсь бы услышать, почему вы у меня не покупаете, и, что за странности такие происходят, как никак я в этом заинтересован, и не пойму, почему вы не заинтересованы в новых клиентах? Тем более я не по мелочи обращаюсь.

да с кубы трудновато и дороговато будет посылку отправить